Droit de rétractation

Droit de rétractation
Si le produit que vous avez recu ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date où vous ou une tierce personne avait réceptionné la commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer sous forme écrite (par mail : info@imprimante24.fr ou courrier : www.imprimante24.fr SAS, 40, rue de la Houve – 57550 Merten) dans le délai de rétractation de 14 jours.
Pour cela vous pouvez, si vous le désirez, utiliser le formulaire ci-joint.   
Pour faire usage du droit de rétractation le(s) produit(s) est/sont à retourner dans un état impeccable. Pour un produit usé le droit de rétractation ne s’applique pas.
Remboursements
Si vous faites valoir votre droit de rétractation nous vous rembourserons la somme du sous 14 jours, après réception du/des produit(s) retourné(s). Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous aurez utilisé lors de l’achat. Vous devez nous retourner le(s) produit(s) dans les 14 jours suivants votre demande de rétractation.
Les frais de retours en cas d’usage du droit de rétractation sont à votre charge conformément à la législation en vigueur.

Modèle:

Formulaire de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, merci de remplir le formulaire ci-dessous :

www.imprimante24.fr SAS
40, rue de la Houve
57550 Merten
Tel. : 03 87 89 53 38
Mail : info@imprimante24.fr


À __________, le _________ (lieu et date)

Madame, Monsieur,
Le ________ (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé
__________________________________________________________________________
(désignation du/des produit(s)) que vous m'avez livré (ou que j'ai reçu) le _______________ (date).
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du/des produit(s) retourné(s), la somme de _______ euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.
Données de l’acheteur :
Nom :         _____________________
Adresse :     _____________________
        _____________________
        _____________________

Date et signature de l’acheteur : ___________________________________________